Проследяване на поръчка
Уважаеми клиенти,
Разработихме нова система за проследяване на поръчки/заявки, с която се надяваме да подобрим качеството на услугата и да улесним проследяването на вашите пратки.
Входът към системата ще намерите на адрес ТУК
Начинът за проследяване на заявка е максимално улеснен и същевременно предлага много информация, за да бъдете адекватно и навременно информирани за случващото се с вашите поръчки.
За да проследите статуса на ремонта НЕ е нужно да се регистрирате. Можете да следите всички промени, настъпващи по вашата поръчка. Проследяването на поръчката става като въведете номера и в формата за проследяване. Изберете от меню или от линка в публикацията. След въвеждане на Вашият номер ще видите информация за поръчката.
Статусите на поръчките са :
1. Приемане – Приета от наш служител.
2 Диагностика – Тестване и определяне на проблема и времето за ремонт.
3. Потвърждение от клиент – Клиентът трябва да потвърди дали желае да се извърши ремонтът.
4. Приключена – Ремонтът е приключен, клиента е отказал ремонт или ремонтът не е възможен.
Проследяване на поръчка
Системата е в процес на разработка, затова не се колебайте да се свържете с нас по всички въпроси, касаещи нейните функции. Ще се стараем да отговорим на запитванията ви и да отстраним евентуално възникнали проблеми в най-кратък срок.