Абонаментна компютърна поддръжка
При договор за Абонаментна Поддръжка Вие получавате:
Неограничен брой повиквания.
Време за реакция до два или четири часа в рамките на град София, когато е необходимо посещение в офиса на клиента.
Абонаментна компютърна поддръжка
Време за реакция до десет минути чрез системата за отдалечен контрол.
Поддръжка на хардуер и софтуер на място при клиента (работни станции, сървъри, периферия и комуникационно оборудване) или отдалечено.
Анализ и оценка на съществуващите информационни и комуникационни структури и предложения за оптимизация.
Непрекъснато обучение на работещите в структурата на клиента.
Ежеседмична профилактика на системата.
Ежедневно архивиране на данните на клиента.
Въвеждане и поддържане на методика за архивиране с минимален риск за загуба на информация както за системните услуги така и за данните на крайните потребители.
Въвеждане на стратегия за антивирусна и антиспай защита.
Ежемесечно обновяване (update) на всички приложения.
Резервно подсиуряване на всички критични за работата на абоната услуги.
Поддръжка и съдействие при работата с нестандартен софтуер на трети производители специфичен за работата на aбоната.
