Компютърна поддръжка и услуги предоставят диагностика, отстраняване на неизправности, поддръжка и ремонт на ИТ системи. Често извършвани от фирма, те позволява на потребителите да търсят и получават услуги за поддръжка на компютри локално или отдалечено.
Компютърната поддръжка и услуги се предоставят от техник за ремонт или поддръжка на компютри. Те гарантират, че общите операции на компютрите и свързания с тях софтуер, хардуер или мрежа работят правилно. Компютърната поддръжка може да се извърши локално чрез физическо управление на устройството или дистанционно, чрез влизане в компютъра на краен потребител, за да се анализира проблем. Интерактивната компютърна поддръжка може да се извършва и по телефона, имейл или чат.
Наемането на фирма, които предлагат компютърна поддръжка и услуги, може да помогне на вашия бизнес при управлението на някои компютърни проблеми, които може да срещнете. Ето някои предимства от наличието на компютърна поддръжка и услуги.
1: Спестете пари
Аутсорсингът на ИТ услуги ще ви позволи да спестите пари, тъй като те използват няколко ИТ специалисти. Вместо да плащате на личния си ИТ персонал с годишна заплата, сега можете да плащате по-малко.
2: Денонощна поддръжка
Въпреки че вашият бизнес може да работи цял ден, вашите служители работят по фиксиран график. Да кажем, например, че вашият бизнес има уебсайт, който предлага някаква форма на услуги или покупки, или обща информация за вашите продукти. Клиентите очакват вашият уеб сайт винаги да работи и да разполага с цялата необходима информация. Но ако възникне неочакван проблем, един час неработоспособност може да струва хиляди левове или повече.
Наличието на надеждна компютърна поддръжка и услуги от трета страна може да гарантира, че уебсайтът ви ще работи 24/7. Изнесена услуга наблюдава вашата инфраструктура и коригира всички проблеми, които възникват по всяко време на деня.
3: Позволява ви да се съсредоточите върху бизнеса си
Управляването на собствен бизнес е трудна работа. Прекарвате по-голямата част от времето си в управление на очакванията на клиентите и служителите, изграждане на потенциални клиенти и сключване на сделки. Ако нямате достатъчно ИТ персонал, вие също трябва да се справите с вашата техническа инфраструктура, уебсайт и дори компютри. Това отнема ценното ви време, което трябваше да използвате за основните цели на вашия бизнес.
4: Подобрете обслужването на клиентите
Клиентите са склонни да са нетърпеливи, когато става въпрос за времето изискващо предоставяне на услугата. Някои клиенти очакват да получат отговор в рамките на деня, докато други очакват отговор в рамките на един час. Имайки предвид това, важно е притесненията на клиентите да бъдат разгледани незабавно, за да се гарантира тяхната лоялност към вашия бизнес. Подобряването на поддръжката на клиенти е от решаващо значение за вашия успех. Ако хората не получат подкрепата, която очакват, те вероятно ще отидат при вашите конкуренти. Аутсорсингът на компютърна поддръжка и услуги ви помага бързо да помагате на клиентите.
5: Разширете бизнеса си
Всеки мечтае да развие бизнеса си. Разширяването означава успех и повече приходи. И все пак, за да развиете компанията си, вие също трябва да увеличите своята ИТ инфраструктура и да наемете голям ИТ отдел. В крайна сметка трябва да имате голям бюджет, за да го осъществите.
Използването на услугите ни позволява на вашата фирма да се размие, без да наемате повече хора и да добавяте инфраструктура.
Защо да рискувате бизнеса си? Възложете компютърна поддръжка на Нас.
Ние можем да ви даде достъп до най-добрите технологии и решения. Ние се гордеем с предоставянето на правилното ИТ решение за вашето предприятие. С договори с фиксирана цена и денонощно обслужване можем да гарантираме, че вашата ИТ инфраструктура може да поддържа вашия бизнес. Ние можем да контролираме вашите режийни разходи, като същевременно поддържаме вашите данни и компютърни системи по-безопасни и по-сигурни. Ако сте готови да започнете своя бизнес с нас, моля свържете се с нас днес.